AUTOR: Corinna Acosta.
FECHA: 01 de marzo de 2021
URL: https://www.expoknews.com/por-que-los-usuarios-no-cambian-a-bancos-ecologicos-o-mas-responsables/
PALABRAS CLAVE: Banco, Ecológico, Estudio, impacto, Inversión, Cambio.
Los depósitos que haces periódicamente en tu banco para tus cuentas personales y empresariales sostienen la capacidad del banco para hacer préstamos e inversiones. Los préstamos y las inversiones impulsan el crecimiento, pero ¿qué hay de los bancos ecológicos?
Imaginemos que todos los bancos minoristas exigieran evaluaciones de impacto ambiental para las solicitudes de préstamo. O comprometieran un determinado porcentaje de préstamos e inversiones para proyectos de energías renovables. Ciertamente esta es una visión que todos los ciudadanos preocupados por el clima pueden apoyar, y la oportunidad de influir en la banca como ciudadanos es grande.
Se realizó una investigación empírica para descubrir las razones por las que la gente no se cambia a bancos ecológicos, el estudio se diseñó para realizar una serie de grupos de discusión presenciales en Europa y Estados Unidos; En el debate inicial de ambos grupos, la mayoría dijo que no había tomado decisiones claras sobre dónde realizar sus operaciones bancarias, algunos afirmaron que habían elegido la opción menos mala para el servicio y no volvieron a pensar en la elección.
Las personas s
implemente empiezan con el banco más conveniente y se quedan, La mayoría sólo cambian de cuenta bancaria durante un momento de transición, como el inicio de la universidad, el traslado a una nueva ciudad, el comienzo de un nuevo trabajo o el matrimonio, comentarios como “¿Quién soy yo para preguntarles sobre las políticas de inversión del banco? El director del banco tiene todo el poder. Mi cuenta es minúscula.” Impulsaron a emotivas razones como motores de cambio.
Los bancos tienen que responder a los tres tipos de barreras para que más personas hagan el cambio. En otras palabras, no bastará con proporcionar sólo la información. Los bancos tienen que asegurarse de que el proceso de cambio sea poco friccionado y que se aborden los sentimientos de lealtad, seguridad y posible escepticismo. Los clientes también tienen que sentirse acogidos como socios valiosos e iguales.
Los resultados son muy prematuros, las respuestas más comunes de ambos grupos de discusión se referían a la falta de información sobre buenas alternativas y sobre cómo encontrar más información sobre las políticas de inversión de sus bancos actuales, es necesario seguir investigando para ampliar las conclusiones y tener claro los criterios necesarios para el cambio.